Effects of individual resources and team-member exchange on service quality

While workplace resources are generally viewed as positively affecting performance, some studies indicate that not all resources increase performance. This study addresses the controversial disparate effects of workplace resources on performance by exploring functionally classified workplace resources in self-managing service teams and their relative impacts on team service quality. Considering membership dynamics and consequences between members, a field experiment was conducted in a cafeteria, with data collected through a working diary for workplace resources and a customer survey to evaluate service quality. Results suggest that efficacy-resources in self-managing teams should be controlled with caution as they may adversely affect team service quality. Supporting the person–situation interactionism perspective, workplace resources interact dynamically with individual employees and with situations. Esteem-resources were found to increase team service quality, while team-member exchange not only improved team service quality but also moderated the impact of esteem-resources on team service quality.     

浅谈高职会计专业的实践教学

文章通过对目前高职会计专业实践教学的现状和存在的问题予以分析，寻求实践教学的新思路、新模式，探讨如何培养出具有熟练会计核算能力、利用会计资料和会计软件进行会计监督、参与企业经营管理预测和决策能力的技术型会计人才。     

在阅读教学中培养学生的思维品质

文章对在阅读教学中如何培养学生的思维品质进行了探索和研究。概括起来主要有四方面：采用三阶六步课堂结构模式；培养学生的问题意识；教给学生质疑和解疑方法；展示思维过程。     

《国际贸易实务》教学之"七用"谈

我国加入WTO后，对高校的国际贸易实务教学提出了更高要求，文章以七个方面总结了教学工作中的若干经验。     

关于如何提高财务管理教学质量的几点建议

针对财务管理学的特点,本文分别从教学内容、教学方法、教学手段和考核方法这四方面探讨了如何提高财务管理的教学质量.     

多媒体技术在数学教学中的应用

要深化教学改革必须充分发挥信息技术的优势，采用多媒体技术进行数学教学势在必行。文章从激发学习兴趣、提高学习效率、优化教学过程等方面阐述了运用多媒体技术进行数学教学的必然性、可行性、优越性。     

振兴东北老工业基地的高端人才支撑——关于沈阳市职业经理人队伍建设的思考

在现今经济发展日新月异的社会,企业作为社会财富的创造者和社会经济运营的最基本细胞,始终处于社会中坚地位。职业经理人队伍就是为企业而生,因企业发展需求而发展壮大的,并成为企业巨轮的船长主宰着企业的前途与命运。本文采用用事实说话的方法,围绕着沈阳市职业经理人队伍建设核心议题,从沈阳城市振兴的人力资源建设出发,结合国内外对这一问题的认识和研究,叙述了沈阳城市职业经理人队伍现状,深入分析了队伍建设面临的问题,指出了职业经理人应该具备的职业素养和个人修为,从企业、政府、社会以及猎头公司角度探讨了加强队伍建设的方法,试图寻求一条加强城市职业经理人队伍建设的有效路径。     

加强学生心理健康教育信息员队伍的建设

心理健康教育是素质教育的重要组成部分,它在促进学生全面发展的过程中发挥着重要的作用。本文从学生心理健康教育信息员队伍的组成、管理、作用三方面作了归纳性的阐述,强调了学生参与心理健康教育的有效性和必要性。     

外语教学法分析及其启示

本文通过对十种外语教学法的产生过程、原则及其优缺点的分析，从中得到有益的启示：外语教学法是依据不同的语言学、心理学、教育学、哲学等理论来建立自身的理论，所以它们自然会强调这些学科的不同的侧面。因此，我们要择善而从、博采众长，从实际出发，因材施教，灵活运用。